Jet Multimedia os desea Felices Fiestas

Una año más queremos celebrar y desear a todos una Feliz Navidad y un feliz año 2014. Con un 2013 cargado de intensos momentos Jet Multimedia, espera que el 2014 traiga consigo mucha felicidad, salud y trabajo. El año que dejamos a nuestra espalda ha estado protagonizado por satisfacciones que hemos conseguido gracias a todos y cada de nuestros clientes y nuestro objetivo para este año que entra...

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España lidera la utilización de dispositivos móviles

El mercado tecnológico se ha visto irrumpido por los dispositivos móviles y, es que han logrado desplazar a las plataformas tradicionales como principal vía de conexión a Internet. Los usuarios a través de sus smartphones y tabletas consumen contenidos en cualquier lugar. Esto ha provocado que la penetración de usuarios de Internet móvil en España haya alcanzado el 84% en 2013, lo que...

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Jet Multimedia, nuestra puerta siempre está abierta

Hacer gala de una buena atención al cliente debe ser una de las prioridades más importantes en cualquier compañía y en Jet Multimedia apostamos porque así sea, por ello hemos establecido varios canales directos de comunicaciones con nuestros clientes, proveedores y usuarios. Disponemos de atención telefónica a través de nuestro servicio de atención al cliente, 902 01 02 01. Además, tienes...

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El Big Data, una herramienta útil

Hoy en día las compañías pueden hacer más sencillo el manejo de su base de datos, gracias al Big Data. Un sistema que aparte de tener una amplia capacidad para soportar información también puede analizar y utilizarla de una manera sencilla. Sin duda, todas las bases de datos de una compañía requieren de confiabilidad,  veracidad y una rápida capacidad de respuesta, sin que demande mucho...

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Gestión de Contact Center: Contratar a la gente adecuada

Contar con un buen equipo en el Contact Center puede marcar la diferencia en tu compañía, para ello Jet Multimedia propone que la contratación es uno de los pasos más importantes para conseguir la perfecta combinación entre habilidades y capacidades en tu centro de contacto.  Antes de publicar un anuncio de trabajo, tómese el tiempo para recopilar en una lista de habilidades deseadas,...

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Jet Multimedia en el IV Encuentro de Negocios de ContactCenter, CustomerExperience

Con la finalidad de mejorar las relaciones de negocio, Jet Multimedia participó el evento de ContactCenter,  IV Encuentro de Negocios Knowledge4Business, celebrado el pasado mes de Octubre. Estas jornadas se centraron en la especialización como clave para generar negocios de éxito y, en esta ocasión, ha estado dedicado a las soluciones de CostumerExperencie.  En este entorno profesional, Jet Multimedia tuvo la oportunidad de compartir su experiencia con Directores de IT y Directores...

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