El Cloud gana presencia pero todavía sigue algo verde

International Data Corporatión (IDC), con el patrocinio de Cisco, ha realizado un estudio sobre servicios en la nube que demuestra que pese a que más de la mitad de las empresas usan o pretenden implementar algún tipo de servicio en la nube, solo un 25% cuenta con estrategias avanzadas de adopción y un escaso  1% tiene una estrategia optimizada.



IDC ha realizado numerosos estudios en los que se desvela que las organizaciones avanzadas en cloud obtienen mayores beneficios empresariales, incluyendo la mejor asignación de los recursos de TI, mayor flexibilidad, aumento en la generación de ingresos, reducción de costes y mejor presentación de servicios.

Del informe de IDC y Cisco podemos obtener las siguientes conclusiones: el número de empresas que adoptan la nube está en crecimiento pero todavía queda mucho trabajo implementado estrategias avanzadas, la mayoría de los encuestados esperan que el Cloud les permita asignar de una forma más estratégica el presupuesto de TI,  la evolución en la curva de adopción implica resultados empresariales mejores, la adopción de nubes privadas o híbridas ganan terreno a la nube pública por la demanda de funcionalidades avanzadas de control y seguridad , y por último, los sectores de comunicaciones y utilities son los que esperan una mayor evolución en sus resultados de negocio.

Jet Multimedia ofrece una solución convergente en “Cloud”, basada en modo ASP, altamente eficaz para la gestión del tráfico de llamadas entrantes y salientes, comercializado a través de líneas de red inteligente y con un modelo de negocio de pago por uso. Nuestra solución "Cloud" dispone de las siguientes ventajas: 

           - Gestión online

           - Total control estadístico de las llamadas

           - Estadísticas sobre los usuarios del servicio

           - Alta disponibilidad

           - Redundancia de los datos

A nivel de infraestructura las solucies están alojadas sobre una plataforma IVR Cloud, con tecnologías VOIP, VoiceXML, TTS (Text To Speech), y ASR (Automatic Speech Recognition)

Las soluciones "Cloud" y otros muchos temas serán tratados en la próxima Expo Relación Cliente que tendrá lugar en el Santiago Bernabéu, los días 7 y 8 de octubre, con la presencia de Jet Multimedia. Os esperamos.

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