Jet Multimedia: 7 Claves para fidelizar a tus clientes

Conseguir una venta hoy en día no es nada fácil, pero además conseguir que el cliente vuelva a confiar en nosotros para volver a comprar es todo un triunfo.En Jet Multimedia definimos la fidelización de los clientes, básicamente, como la relación comercial a largo plazo. Estos clientes son los que representan el mayor porcentaje de ventas en tu negocio, ya que compran continuamente y que de seguro...

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Gamificación: Gana clientes a través de los juegos.

Antes de abarcar este artículo aclararemos el término “gamificación”: Consiste en aplicar mecánicas de juego en ámbitos no lúdicos, con el objeto de resolver problemas. De esta forma, se  consigue un mayor compromiso y se fomentan ciertos comportamientos deseados. Algunas empresas han sabido ver esto y se han preguntado, ¿por qué no puede ser divertido comprar un producto o servicio? O, ¿por...

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La importancia de la multicanalidad en un Contact Center

El reto de hoy en día para muchos Contact Center es ofrecer diversos caminos para que los clientes se comuniquen con la empresa, ya que aumenta el valor de la marca. La adaptación a las constantes innovaciones que rodean a un Contact Center es la llave para involucrarse por completo en la nueva realidad que implica el mundo de las comunicaciones. Para desarrollar planes de acción basados en los...

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Jet Multimedia ¿Qué es click to call?

El click to call, es una forma de comunicación en la cual cualquier usuario puede ponerse en contacto a través de un botón que está incorporado en el sitio web. De esta manera,  permite a tus clientes y futuros clientes recibir una llamada gratuita con un simple click. Una vez solicitada la llamada se produce un contacto inmediato de teléfono a teléfono entre el número introducido por el...

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Todos los factores para controlar tu reputación online

La importancia del conocimiento, gestión y control sobre la información de nuestra organización en Internet es básico para llegar a acertar con nuestras acciones. Hoy os traemos en Jet Multimedia algunos consejos para gestionar nuestra imagen de una manera óptima. En primer lugar, debemos saber que todos nuestros actos repercuten en nuestra imagen, debemos actuar bajo las directrices de una estrategia...

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