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¿Tu marca se va de vacaciones? En un entorno mobile nunca debería
Durante el verano miles de personas se trasladan a lugares
turísticos, recreacionales o simplemente apartados con el fin de desconectar y
descansar. Pero ni el mercado, ni Internet se van de vacaciones y bajo ningún concepto se toman un descanso. Es importante saber que
en los últimos años el número de búsquedas en Google a través de dispositivos móviles
ha aumentado considerablemente hasta situarse en un 50% respecto a otras
plataformas y esta cifra aumentará durante el periodo estival debido a su
condición de tendencia ascendente y a la costumbre social de dejar de lado nuestros
PCs y portátiles en busca de una mayor “desconexión” durante las vacaciones.
El móvil es un complemento imprescindible en nuestro día a
día, cada vez es más común el utilizarlo como una plataforma de compra online.
En los últimos doce meses más de un tercio de los compradores online han
realizado adquisiciones a través de su smartphone. El comercio móvil, o m-commerce,
está creciendo casi tres veces más que el comercio electrónico, ya bien
conocido como e-commmerce, en los últimos dos años. La previsión de crecimiento
dentro del comercio móvil en España se estima que alcanzará el 48% durante este
año mientras que la estimación de crecimiento del comercio online se sitúa en
un 13%.
Un aspecto fundamental vinculado al tráfico de nuestro sitio
web durante este verano es el cambio de algoritmo que ha realizado Google y que
está en vigor desde el pasado 21 de Abril de 2015. Este nuevo algoritmo
conocido como “Mobile-Friendly” se caracteriza por llevar a cabo un
posicionamiento en motores de búsqueda a tiempo real (reduce los tiempos
respecto al algoritmo anterior) y funcionará página a página, es decir, no
mediante el análisis del site completo.
Una de las principales ventajas de que el nuevo algoritmo trabaje en tiempo
real es que tan pronto como realices en tu web la adecuada optimización
móvil, Google otorgará el status de
Mobile-Friendly a tu web gracias al rastreo de los crawlers.
Vista la tendencia ascendente del número de búsquedas desde
dispositivos móviles y el auge del m-commerce, es de vital importancia la
correcta optimización móvil de tus páginas web si no deseas que se vea afectado
tu posicionamiento en motores de búsqueda, tu tráfico y la calidad de tu
servicio de cara a los usuarios.
En la actualidad, los modelos de negocio avanzan en pos de la movilidad y
los mercados convencionales deben buscar nuevas formas de
marketing orientadas a este consumidor móvil. Por ello la formación, el conocimiento y la
práctica dentro de estos nuevos mercados con sus propias técnicas es importantísimo
para el desarrollo de nuestro negocio.
Al hilo de todo lo anterior,
desde Jet Multimedia ofrecemos una entrada gratuita, participando en nuestro sencillo concurso, al “Performance Marketing in Mobile” organizado por MMA Spain y que tratará sobre
todo lo que una marca necesita contemplar a la hora de facilitar su
transformación hacia el mercado
móvil y se celebrará en el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet de Madrid los
próximos días 2, 9, 16 y 23 de
Junio de 2015.
Este curso nace con el objetivo de enseñar a profesionales en el mundo de la comunicación, del marketing, de la publicidad o personas interesadas en nuevas formas de marketing todo lo necesario para comprender y aplicar las nuevas técnicas relacionadas con el Marketing Móvil. Si quieres ampliar tu formación y añadir una nueva titulación no dudes en informarte y participar en nuestro concurso.
Marketing Mobile. Renacimiento del SMS
A diario nos cruzamos con cientos de personas con el móvil en la mano enviando y recibiendo información de todo tipo. La comunicación en los últimos años ha visto cómo aumentaban sus canales gracias a la aparición de los smartphones y la gran cantidad de plataformas de mensajería instantánea que conviven actualmente en el mercado mobile. Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram o Skype son ahora mismo algunas de las aplicaciones más utilizadas en todo el planeta. En los últimos años son muchos los que se preguntan si estamos presenciando los últimos coletazos de la comunicación vía SMS. ¿Es esto cierto?
Desde su invención en 1985 por parte de Matti Makkonen, los SMS han supuesto una verdadera revolución en el paradigma comunicacional. Ha llegado un punto en el que hasta se ha creado un vocabulario propio para el SMS, debido a la limitación de 160 caracteres por mensaje enviado. Los SMS han vivido su década dorada entre 2004 y 2014, fijando en 2012 su cifra más alta de tráfico que se situó en 7.7 billones de SMS enviados durante un año en todo el planeta. Desde entonces las cifras han descendido a nivel global un 2% año tras año en comparación con 2012. África y Oriente Medio han sido las regiones que han visto un descenso menor y Sudamérica es la única región que no ha visto reducido su tráfico de SMS.
La razón por la que los SMS hayan vivido un descenso en sus cifras de tráfico en los últimos años es muy simple: la irrupción de los smartphones. Los SMS ya habían convivido con plataformas de mensajería instantánea como fueron en su momento MSN Messenger o el recientemente desaparecido Google Talk. En estos últimos tiempos el daño ha sido mayor ya que estos nuevos dispositivos han otorgado la posibilidad al usuario de estar conectado constantemente a la red y han permitido enviar mensajes instantáneos desde cualquier lugar y de forma gratuita, al MSN Messenger debías conectarte desde casa para disfrutar de sus estridentes zumbidos y su aglomeración de emoticonos.
Las nuevas plataformas de mensajería han llegado arrasando al tradicional SMS ya que aportan unas innegables ventajas: son gratuitas, ofrecen capacidad infinita de comunicación, permiten extensión ilimitada y es posible enviar y recibir elementos audiovisuales. Estas razones pueden hacer pensar en que el SMS está camino de la desaparición pero quizás ha llegado la hora de renovarse.
El SMS debe desmarcarse como una muy válida arma de marketing empresarial. El marketing vía SMS tiene un ratio de apertura del 90% en comparación con el del marketing vía mail, que corresponde a un 10%. Al fin y al cabo, todos leemos los SMS que llegan a nuestro terminal, aunque haga siglos que no enviamos uno, mientras que tenemos las bandejas de entrada de nuestros correos repletas de mails que no nos interesan hasta el día de limpieza digital que serán enviados a la carpeta de SPAM.
El envío de SMS como herramienta de marketing obliga a la creación de links que permitan al usuario acceder de la manera más rápida posible a nuestra landing page, que previamente deberá haber sido diseñada para su perfecto acceso desde dispositivos móviles. El marketing vía SMS permite llevar a cabo una estrategia de captación, recabando datos de clientes a través de nuestra landing; una labor de engagement, permitiendo al usuario estar al corriente de aspectos comerciales, eventos y ofertas; permite valorar la fidelización del cliente mediante notificaciones y recordatorios; y por último, puede servir como forma de agilizar los pasos para poder llegar a tu plataforma de venta mobile.
Desde Jet Multimedia consideramos prioritario ayudar a tu empresa a conseguir una mejor relación con tus clientes gracias al expertice que nos han dado estos últimos 10 años, como pioneros en marketing mobile y customer relationships. Trabajamos siempre con herramientas propias que maximicen los resultados previstos. Para más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Contacto: info@jetmultimedia.es o 902–01–02–01
Desde Jet Multimedia consideramos prioritario ayudar a tu empresa a conseguir una mejor relación con tus clientes gracias al expertice que nos han dado estos últimos 10 años, como pioneros en marketing mobile y customer relationships. Trabajamos siempre con herramientas propias que maximicen los resultados previstos. Para más información no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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